सुविधा बनी असुविधा ! UPI ने बढ़ाई लोगों की परेशानी, न सेवाओं व वस्तु का भुगतान हुआ न ही फंड ट्रांसफर हुआ, आधा घंटे में दर्ज हो गईं 23 हजार शिकायतें
भारतवासियों को बुधवार शाम को यूपीआई के माध्यम से भुगतान करने में परेशानी आई। नेटवर्क फेल होने से लोग भुगतान नहीं कर सके। इसकी 23 हजार से ज्यादा शिकायतें महज आधे घंटे के दौरान दर्ज हुईं।
Niraj Kumar Shukla 
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एसीएन टाइम्स @ डेस्क । नकद रखने के जोखिम और भुगतान को आसान बनाने वाली यूपीआई (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) ने बुधवार को लोगों को परेशानी बढ़ा दी। शाम को अचानक ही यूपीआई के माध्यम से भुगतान की प्रक्रिया बाधित हो गई। लोग इतने परेशान हो गए कि महज अंधा घंटे में ही 23 हजार से ज्यादा शिकायतें दर्ज हो गईं।
नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) ने UPI (यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस) तैयार किया है। इससे लोगों को फंड ट्रांसफर करने में सुविधा हुई है। इससे पास में नकद राशि रखने का जोखिम भी कम हुआ है। बुधवार शाम भी किसी ने खरीददारी की तो किसी ने सेवाओं का लाभ भी ले लिया इसके एवज में जब भुगतान की बारी आई तो यूपीआई ने साथ नहीं दिया। Gpay, Phonepe जैसे एप से भुगतान ही नहीं हुआ। इस समस्या के बारे में लोगों ने अपने अनुभव सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X सहित अन्य पर साझा किए। लोगों ने बताया कि सबसे ज्यादा दिक्कत पेमेंट भेजने और रिसीव करने में आई।
23 हजार से अधिक शिकायतें मिलीं
यूपीआई से भुगतान नहीं होने को लेकर लोगों ने संबंधित प्लेटफॉर्म पर भी शिकायतें दर्ज कराईं। डाउनडिटेक्टर (Downdetector) के मुताबिक समस्या की शाम करीब 7.00 बजे शुरू हुई थी और 7.30 बजे तक बरकरार रही। इस दौरान 23 हजार से अधिक शिकायतें दर्ज रिपोर्ट्स पर यकीन करें तो 82% यूजर्स को वस्तुओं और सेवाओं के बदले भुगतान में समस्या आई। वहीं 13% को फंड ट्रांसफर करने के लिए परेशान होना पड़ा। वहीं 4% लोगोंने ऐप का उपयोग करने में परेशानी होने की बात कही।
